ZWROT
Jak zwrócić produkty do sklepu
Spakuj produkty, które chcesz zwrócić
Pamiętaj, aby zwracany towar zabezpieczyć przed zniszczeniem, wkładając odpowiednie wypełnienie. Przesyłkę zapakuj w karton o regularnym kształcie, bądź foliopak używany przez daną firmę kurierską. Zaklej przesyłkę taśmą. Nie używaj folii strech.
Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty
Przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe. Swoją paczkę nadasz w Paczkomacie lub punktach takich jak: Żabka, Stokrotka, Auchan, Carefour.
Poczekaj na zwrot pieniędzy
Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni. Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.
34 000 PUNKTÓW NADANIA
Szybko i wygodnie
Wygodne zwroty zapewnia AlleKurier
Na zgłoszenie chęci zwrotu masz 14 dni od dnia otrzymania paczki. Aby zgłosić chęć zwrotu wypełnij formularz i nadaj przesyłkę zwrotną (pokazuje się on po naciśnięciu przycisku powyżej “Nadaj przesyłkę zwrotną). Etykieta zwrotna / kod zwrotu ważne są przez 14 dni.
*Warunkiem pozytywnego rozpatrzenia zwrotu jest odesłanie nieużywanej / niepranej odzieży. Zwrot towaru przesiąkniętego zapachem dymu papierosowego może zostać odrzucony.
Prosimy o dołączenie do paczki formularza zwrotu (dostępny jest po kliknięciu przycisku powyżej “Nadaj przesyłkę zwrotną”) lub kartki z numerem zamówienia, imieniem i nazwiskiem oraz dopiskiem “Zwrot”.
Forma zwrotu środków zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. W przypadku płatności za pobraniem, zwrot należności wykonujemy na podane w formularzu zwrotu konto bankowe.
Koszt zwrotu towaru do sklepu pokrywa klient. W przypadku odesłania całego zamówienia zwracamy pełną zapłaconą przez klienta kwotę (cena produktu + koszt dostawy). Zgodnie z art. 33 i 34 ust. 2 i 4 ustawy o prawach konsumenta.
WYMIANA
Jak zwrócić wymieniane produkty do sklepu
Spakuj produkty, które chcesz zwrócić
Pamiętaj, aby zwracany towar zabezpieczyć przed zniszczeniem, wkładając odpowiednie wypełnienie. Przesyłkę zapakuj w karton o regularnym kształcie, bądź foliopak używany przez daną firmę kurierską. Zaklej przesyłkę taśmą. Nie używaj folii strech.
Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty
Przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe. Swoją paczkę nadasz w Paczkomacie lub punktach takich jak: Żabka, Stokrotka, Auchan, Carefour.
Poczekaj na zwrot pieniędzy
Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni. Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.
34 000 PUNKTÓW NADANIA
Szybko i wygodnie
Wygodne zwroty zapewnia AlleKurier
Na dokonanie wymiany masz 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Pamiętaj, że wymiana produktów nie wydłuża terminu zwrotu towaru, co oznacza, że termin na odstąpienie od umowy / zwrot towaru wynosi 14 dni od dnia otrzymania pierwszej paczki.
Paczka z wymienionym produktem wysyłana jest na adres / do paczkomatu podanego w pierwotnym zamówieniu.
*Wymieniamy produkty w obrębie innego rozmiaru lub koloru. Nie ma możliwości wymiany produktu na inny model. Warunkiem pozytywnego rozpatrzenia zwrotu jest odesłanie nieużywanej (niepranej) odzieży. Zwrot towaru przesiąkniętego zapachem dymu papierosowego może zostać odrzucony.
*W przypadku, gdy nie posiadamy na stanie towaru, który został wybrany na wymianę, zlecamy jego uszycie (czas realizacji wynosi do 14 dni roboczych). Gdy nie jest to możliwe (np. w przypadku wycofania go ze sprzedaży lub przyczyn niezależnych od nas) dokonujemy zwrotu środków.
Koszt zwrotu towaru do sklepu pokrywa klient, a wysyłka nowego produktu jest na nasz koszt. Zgodnie z art. 33 i 34 ust. 2 i 4 ustawy o prawach konsumenta.
REKLAMACJA
Jeżeli otrzymałeś wadliwy produkt skorzystaj z formularza poniżej 🙂
Jak zwrócić reklamowane produkty do sklepu
Spakuj produkty, które chcesz zwrócić
Pamiętaj, aby zwracany towar zabezpieczyć przed zniszczeniem, wkładając odpowiednie wypełnienie. Przesyłkę zapakuj w karton o regularnym kształcie, bądź foliopak używany przez daną firmę kurierską. Zaklej przesyłkę taśmą. Nie używaj folii strech.
Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty
Przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe. Swoją paczkę nadasz w Paczkomacie lub punktach takich jak: Żabka, Stokrotka, Auchan, Carefour.
Poczekaj na zwrot pieniędzy
Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni. Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.
34 000 PUNKTÓW NADANIA
Szybko i wygodnie
Wygodne zwroty zapewnia AlleKurier
Reklamacje są rozpatrywane (przyjęta/odrzucona) w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki, o decyzji informujemy mailowo. W przypadku naprawy towaru czas realizacji wynosi około tygodnia, natomiast jeżeli konieczne jest uszycie nowego egzemplarza zajmuje to do 14 dni roboczych.
! Reklamowany produkt w pierwszej kolejności jest naprawiany, jeżeli wady nie uda się usunąć zostanie wymieniony na nowy, jeżeli nie jest to możliwe zwracamy środki. Paczka wysyłana jest na adres / do paczkomatu podanego w pierwotnym zamówieniu.